Mitarbeiter-/ in am Empfang (m/w/d)

Allgemeine Informationen

Wir sind ein traditionsreiches, inhabergeführtes Hotel, mit einzigartiger Lage am Tegernsee in Bad Wiessee. Zur Verstärkung suchen wir ab sofort in Vollzeit 40h/ Woche, mit flexibler Arbeitszeiteinteilung, motivierte Mitarbeiter für unser Rezeptionsteam. Als Empfangsmitarbeiter-/ in sind Sie die Visitenkarte unseres Hauses und haben mit Ihrer Arbeit einen wertvollen Anteil daran, dass sich die Gäste in unserem Hause wohl fühlen.

Sie haben große Freude an Gästebetreuung und bewahren auch in hektischen Zeiten einen kühlen Kopf. Sie sind kommunikativ und fungieren als kompetente Schnittstelle zwischen Gästen und den verschiedenen Abteilungen unseres Hotels. Die Rezeption ist Dreh- und Angelpunkt des Hotelbetriebs und Sie Teil dieser abwechslungsreichen Welt.

Als Empfangsmitarbeiter sind Sie unser Aushängeschild  für entspannte und glückliche Gäste!

Informationen zu dieser Stelle

Ihre Aufgaben

  • Check-In und Check-Out unserer Gäste
  • Telefonische Beratung & Bearbeitung von Reservierungsanfragen sowie Angebotserstellung
  • Freundliches und zuvorkommendes Auftreten gegenüber unseren Gästen
  • Tägliches Führen von Listen und Berichten sowie Schichtübergabe
  • Entgegennahme und kundenorientierte Handhabung von Gästewünschen und Beschwerden
  • Kassenführung und Rechnungserstellung
  • Bedienung der Telefonzentrale
  • Koordination mit Housekeeping, Küche, Event und Service

Sie bringen mit

  • Idealerweise Hotelfachausbildung oder Berufserfahrung am Empfang oder vergleichbarer Position
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort & Schrift, verhandlungssichere Englischkenntnisse
  • PC-Kenntnisse, MS-Office, Fidelio-Kenntnisse sind von Vorteil
  • Hohe Dienstleistungsbereitschaft, Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit, Diskretion
  • Hoher eigener Qualitätsanspruch und Empathie für Gästewünsche
  • Gepflegtes Erscheinungsbild

Wir bieten

  • Einen sicheren Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsverhältnis in Vollzeit, in einem kleinen Team mit eigener Schichtverantwortung
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • übertarifliche Bezahlung entsprechend Ihrer Erfahrung und Qualifikation
  • Mitarbeiterverpflegung
  • Arbeitsplatz in einzigartiger Lage, direkt am Tegernsee
Tagungsräume im Terrassenhof
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